EinflussKraft · Training für Kommunikation und Führung
Deinen Preis vertreten. Kunden gewinnen. Klar führen.
In wichtigen Kundengesprächen willst du überzeugen, deinen Standpunkt vertreten und verbindlich weiterkommen.
In sechs persönlichen Online-Terminen trainierst du an deinen eigenen Situationen, dein Gegenüber zu verstehen und das Gespräch auch unter Druck zu führen.
Du kennst dein Angebot. Im Gespräch wird es schwierig.
Du hast Kunden gewonnen und kannst deine Arbeit erklären.
Trotzdem gibt es Situationen, über die du dich hinterher ärgerst:
- Du erklärst viel, erfährst wenig über den Bedarf und weichst entscheidenden Fragen aus.
- Dein Angebot liegt beim Interessenten. Wie es weitergeht, habt ihr nicht vereinbart.
- Du nennst deinen Preis. Dein Gegenüber schweigt. Du bietest ungefragt einen Nachlass an.
- Ein Kunde möchte „nur noch schnell“ etwas zusätzlich. Du sagst zu. Deine eigenen Vorhaben müssen warten.
Das kostet Zeit, Honorar und die Freiheit, deine Arbeit selbst zu gestalten.
Freundlich den eigenen Standpunkt vertreten.
Du kannst deinem Gegenüber Raum geben und zugleich das Gespräch führen. Seinen Standpunkt verstehen und deinen eigenen vertreten. Kunden zufriedenstellen, ohne Dinge zuzusagen, über die du dich später ärgerst.
Dafür übst du, Bedarf und offene Fragen zu verstehen, deinen Preis und Leistungsumfang zu vertreten und verbindliche nächste Schritte zu vereinbaren. Auch dann, wenn dein Gegenüber zögert oder widerspricht.
Du nimmst den Kunden ernst und entscheidest bewusst über Zusage, Kompromiss oder Ablehnung.
Du nennst deinen Preis. Dein Gegenüber schweigt.
Stell dir vor, wir spielen diese Situation im Training durch. Ich übernehme die Rolle deines Interessenten. Du nennst dein Honorar. Ich sage nichts.
Du erklärst weiter, rechtfertigst den Preis und setzt zum Nachlass an.
Hier halten wir an: Was ging dir durch den Kopf? Vielleicht: „Wenn ich mit dem Preis nicht runtergehe, springt er ab.“ Du reagierst auf eine Vermutung, bevor du weißt, was mein Schweigen bedeutet.
Hier setzen wir an:
Gelassenheit ist eine der sieben Kommunikationsqualitäten, die du im Training entwickelst. Du übst, die Ungewissheit auszuhalten und deine Aufmerksamkeit wieder auf dein Gegenüber zu richten.
Dann wiederholen wir die Stelle. Mit mehr Gelassenheit gewinnst du Handlungsspielraum: Du lässt mir Zeit zum Nachdenken und klärst anschließend, welche Frage noch offen ist. Vielleicht geht es tatsächlich um den Preis. Vielleicht ist mir noch unklar, was deine Leistung umfasst. Je nachdem führst du das Gespräch weiter.
Du übst, die Reaktion deines Gegenübers zu verstehen und dein Anliegen weiterzuverfolgen.
Dazu bekommst du direkte Rückmeldung: Wann kommt deine Frage bei mir an? Wann beginnst du, dich zu rechtfertigen? Wann gibst du deinen Standpunkt auf?
Falls nötig, vereinfachen wir die Aufgabe mit einer Grundlagenübung. Danach kehren wir zur Gesprächsstelle zurück und bleiben dran.
Eine Erkenntnis oder ein Glückstreffer reichen nicht. Wir üben weiter und prüfen, ob du deinen Standpunkt auch bei wechselnden Reaktionen wiederholt klar vertreten kannst.
Sechs Termine mit einem klaren Schwerpunkt.
Zu Beginn legen wir fest, woran du arbeiten möchtest. Welche Gespräche stehen an? Wo wird es schwierig? Was möchtest du konkret besser können? Gemeinsam bestimmen wir die Gesprächssituationen, auf die wir uns konzentrieren, und woran du Fortschritt erkennen kannst.
Im Training übst du die entscheidenden Stellen. Etwa deinen Preis zu nennen, ohne ihn ungefragt zu relativieren. Einen Einwand zu klären, bevor du antwortest. Oder bei einem zusätzlichen Kundenwunsch den Leistungsumfang neu zu besprechen.
Zwischen den Terminen erprobst du das Geübte im Alltag. Danach schauen wir hin: Was hast du anders gemacht? Wie hat dein Gegenüber reagiert? Wo bist du hängen geblieben? Daran arbeiten wir weiter.
Zum Abschluss greifen wir deine Ausgangssituationen wieder auf. Was gelingt dir inzwischen? Wo brauchst du noch Übung? Du bekommst konkrete Ansatzpunkte, um selbstständig weiterzuarbeiten.
Mit wem du trainierst
Ich bin Daniel Forsnabba. In mein Kommunikationstraining fließen Erfahrungen aus über einem Jahrzehnt erfolgreicher Selbstständigkeit, aus Abteilungs- und Orchesterleitung, Unterricht, professioneller klassischer Musik und Körperarbeit ein.
Im Training achte ich deshalb auf das Zusammenspiel von Worten, Aufmerksamkeit, Tonalität und körperlicher Spannung. Eine klare Aussage allein hilft dir wenig, wenn du den Einwand deines Kunden überhörst oder unter Druck sofort zurückweichst.
Als dein Gegenüber im Rollenspiel gebe ich dir präzise Rückmeldung dazu, was bei mir ankommt.
Ich rede nichts schön. Du erfährst klar, wo du ausweichst, dich rechtfertigst oder deinen Standpunkt aufgibst – und was du im nächsten Versuch konkret verändern kannst. Die Rückmeldung bleibt konstruktiv: Wir greifen die schwierige Stelle auf und üben, bis du einen besseren Umgang damit findest.
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Für Selbstständige mit Kunden- und Gesprächserfahrung, die an konkreten Situationen arbeiten möchten und bereit sind, das Geübte im Alltag anzuwenden.
- 6 wöchentliche Einzeltermine à 45 Minuten, live via Zoom
- Deine Anbahnungs-, Verkaufs- und Kundengespräche als Trainingsgrundlage
- Gemeinsam festgelegte Schwerpunkte und konkrete Trainingsziele
- Gezielte Übungen, unmittelbare Rückmeldung und Wiederholung
- Auswertung deiner Erfahrungen aus dem Alltag und abschließender Blick auf deinen Fortschritt
Einführungspreis für das gesamte Training: 990 € zzgl. USt.
Geplanter regulärer Preis: 1.500 € zzgl. USt.
Ich habe Kommunikationstrainings bereits in Präsenz durchgeführt und übertrage diese Arbeit jetzt in ein persönliches Onlineformat. Für diese erste Onlinerunde gilt deshalb der Einführungspreis. Nach Abschluss bitte ich dich um ausführliches, ehrliches Feedback zu deinen Erfahrungen mit dem Onlineformat.
Nach deiner Buchung vereinbaren wir den ersten Termin.
